Qu’est-ce que le call tracking ?

Encore aujourd’hui, les clients préfèrent majoritairement contacter une entreprise par téléphone pour avoir un renseignement ou faire une remarque. Le téléphone demeure donc un véritable outil de communication. Pourtant, certaines entreprises négligent ou ne savent pas exploiter les données provenant des appels téléphoniques.

C’est à ce niveau qu’intervient le call tracking. Il s’agit d’un levier efficace qui permet de générer …

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