Des milliers de consommateurs partagent chaque année leurs impressions sur des marques qui promettent des résultats rapides et des bénéfices attractifs. Certains engagements affichés ne résistent pourtant pas à l’épreuve des échanges avec le service client ou à la réception des commandes. Les avis divergent nettement entre promesses commerciales et réalités vécues.
Il arrive que certaines pratiques commerciales passent inaperçues …
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