Quels outils pour un centre d’appel optimal ?

Vous souhaitez proposer un service de relation client optimal, où vos agents proposeront des appels de qualité ? La relation entre une marque, entreprise et ses clients, est essentielle à sa réputation. Afin de devenir une entreprise proposant des appels entre clients et agents via son centre d’appel, vous pouvez utiliser plusieurs moyens, que ce soit des logiciels, comme des …

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