Principe du Kaizen : comment l’appliquer et en tirer profit

Un système ne s’améliore pas en bouleversant tout, mais en modifiant chaque détail, aussi infime soit-il, de manière continue. Certaines entreprises japonaises ont démontré qu’une transformation durable naît rarement d’une révolution, mais d’une succession d’ajustements quotidiens. Ce processus demande de la rigueur, une implication de tous les niveaux hiérarchiques et une volonté de questionner sans relâche les habitudes établies.

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