Les trois étapes importantes à comprendre pour le marketing relationnel

Ces dernières années, on entend de plus en plus parler du marketing relationnel avec notamment la promesse pour une entreprise de créer une relation privilégiée avec ses clients. Cela demande alors un haut degré de personnalisation, ce qui était très difficile il y a à peine 10 ans. Dans cet article, nous allons faire le point sur les trois étapes …

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