Les profils qui tirent le meilleur parti d’un CRM

Un chiffre tombe : 91 % des entreprises de plus de 10 salariés ont déjà adopté un CRM. Pourtant, la plupart n’en exploitent qu’une fraction. Qui, dans tout cet échiquier, bénéficie réellement de la puissance d’un CRM bien pensé ? C’est ce que nous allons décortiquer, loin des discours formatés et des promesses creuses.

A quoi sert un CRM ? …

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