Quels moyens utiliser pour joindre un service client ?

Les entreprises mettent sur pied de nombreux canaux pour permettre à leurs clients de les joindre. L’enjeu, ici étant de donner la possibilité aux clients d’utiliser un moyen en fonction de leur préoccupation. Dans cet article, vous allez découvrir les moyens les plus utilisés pour joindre un service client.  

Contacter par téléphone 

Le téléphone est le moyen le plus sollicité …

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